第562章 用户的需求其实是多方面的(2/2)

的老销售遇到这样的用户回来给我汇报说,郭总,这个用户我用了各种手段都搞不定,没有办法拿下这个单。这其实只是这个销售人员的思维被固定和局限在某一种固定思维模式中了,他依然按照自己的以前的经验去搞用户关系,如果他以前的手段和经验不灵了,就不知道该怎么办了。”

刘刚毅点了点头,指着白板上那四个字说道:“大家请看,我为什么会写下燃眉之急这四个字?就是要提醒大家,用户的需求不仅仅是在私人利益层面,而是有很多方面,比如工作上的问题能不能解决,如果不能解决,会不会让领导对他产生不满?他的职务保不保得住等等。用户要上一个项目,特别是大项目,绝对不会是因为年底钱花不完了无中生有出来的,而是真正在业务上有需求!一定是用户单位的it系统中有了一个迫在眉睫,不得不要去解决的问题。这是首要问题,而不是大家所想的用户方上这个大项目是为了某些人自己想在项目中捞钱,有私人利益!”

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